- ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
- Надання Послуг за цим Договором передбачає проведення Виконавцем (медичним персоналом) комплексу медичних заходів в закладі «E.V. Clinic» який знаходиться за адресою: м. Харків, вул. Миколаївська 16 (надалі – «Медичний простір»), відповідно до узгодженого «Переліку послуг та їх вартості», який передбачає обрані пацієнтом послуги та/або Прейскурантом Медичного простору.
- Послуги надаються в Медичному просторі Виконавця відповідно до Правил, з використанням сертифікованого обладнання та дозволених до використання медичних виробів та матеріалів.
- Надання окремих Послуг здійснюється відповідно до Інформованої добровільної згоди Пацієнта на їх проведення, яка оформлюється у встановленій законодавством України формі та може додатково оформлюватися в формі, визначеній Виконавцем, перед наданням Послуги. Сторони погодили, що підписання інформованих згод є необхідною попередньою умовою для початку надання Послуг.
- При необхідності до процесу надання Послуг (консультацій, дослідження аналізів, окремих медичних втручань) можуть залучатися спеціалісти з інших медичних закладів.
- Послуги надаються за попереднім записом. Надання Послуг без попереднього запису можливо виключно у випадках відсутності попереднього запису на цей час інших Пацієнтів. Дата та час надання кожної Послуги погоджується Виконавцем та Пацієнтом в усній або письмовій формі.
- У разі запізнення Пацієнт зобов’язаний заздалегідь попередити про це адміністратора Медичного простору. У разі запізнення, більше ніж на 10 хвилин, Пацієнту призначається інший час візиту на розсуд Виконавця.
- Про скасування прийому з ініціативи Пацієнта, він зобов’язаний повідомити адміністратора закладу Виконавця не пізніше ніж за 3 години до нього. Якщо Пацієнт не попередив про скасування прийому, наступний прийом призначається тільки після внесення задатку в розмірі вартості однієї консультації. В разі скасування два рази підряд Пацієнтом прийому не пізніше ніж за 3 години, наступний прийом призначається тільки після внесення задатку в розмірі вартості однієї консультації. В разі скасування три рази підряд Пацієнтом прийому не пізніше ніж за 3 години, наступний прийом призначається тільки після внесення задатку в двократному розмірі вартості однієї консультації.
- У разі відсутності лікаря з поважної причини (хвороба, відрядження, відпустка), Виконавець надає Пацієнту необхідні послуги силами іншого лікаря, який має відповідну кваліфікацію, за відсутності такої можливості скасовує прийом.
- У разі відмови Пацієнта від послуг, які могли б, на думку Виконавця, зменшити або зняти небезпеку для здоров’я Пацієнта, лікар може отримати від нього відповідну розписку про відмову від медичної допомоги, роз’яснивши Пацієнту можливі наслідки такої відмови для його здоров’я.
- На прохання Пацієнта, документи, які складено в електронному вигляді, можуть бути роздруковані та надані Пацієнту на паперових носіях.
